邮政CRM客户管理系统提供五险一金、带薪年假等福利，员工有机会晋升至高级职位并享受更高待遇，而“柒”天天快递所使用的天网系统总部版可能是一种企业运营流程管理平台，但不一定是传统意义上的CRM（客户关系管理系统），具体功能特点需进一步确认。
邮政快递客户关系经理面试问题
问题及回答要点：
基础认知类问题：
- 对中国邮政集团的认识：强调其作为国有综合性企业的地位，拥有覆盖全国的物流网络，并在电商发展和乡村振兴中扮演重要角色,可结合具体数据进行深度解释。
- 基本信息与公司了解：可能会询问年龄、工作经验以及是否了解公司的基本情况和文化背景,这可以考察应聘者的个人素质和对公司文化的适应度。
- 行业知识：对应聘岗位的行业相关知识进行提问,例如对邮政快递行业的理解和管理经验等。
基本素质要求：
- 需要具备良好的沟通能力、语言表达能力和协调各方关系的能力,这是客户关系管理中非常重要的能力之一。
- 主要工作范围是开发和维护与客户的关系,包括开发新客户和维护老客户的权益等方面的工作内容。
工作待遇与发展前景：
除了基本的工资和绩效奖金外，还享有五险一金、带薪年假和其他节日福利等待遇；随着经验和能力的提升,有机会晋升为高级职位并获得更高的薪资待遇和发展空间。
天天快递天网管理系统电脑版（总部版）是否是CRM系统?
‘柒’天天快递使用的天网系统总部版可能是指一种用于管理和优化企业运营流程的系统平台，但它并不一定是传统的CRM系统（即Customer Relationship Management System），该系统可能具备多种功能和模块以满足总部的不同管理需求，其中或许包括了部分或全部的CRM元素,具体的细节需要进一步了解和确认才能确定它是不是一个完整的CRM系统或者包含哪些特定的功能特点。
